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Términos y Condiciones


El uso de los servicios y/o Sitio de HayCash, S.A.P.I. de C.V., implica que cualquier persona que acceda será considerada como Usuario y como consecuencia acepta todos los términos y condiciones contenidos en la presente y en el Sitio, incluido el Aviso de Privacidad y cualquier otro documento relacionado con los servicios prestados por HayCash los cuales podrán contener condiciones y obligaciones adicionales. El Usuario deberá leer atentamente todos los términos y condiciones a continuación descritos para entender el uso del tratamiento de la información del Usuario.


La Empresa o HayCash.- Se refiere HayCash, S.A.P.I. de C.V.

El Usuario.- Cualquier Persona física por su propio derecho o en representación de una persona moral que se registre o haga uso de los servicios de HayCash

El Sitio.- www.HayCash.com.mx

Medios Electrónicos: plataformas y canales de comunicación que utilizan tecnología electrónica para transmitir información como internet, redes sociales, correos electrónicos y aplicaciones móviles.

Firma Electrónica: herramienta digital que utiliza mecanismos de autenticación de una para sustituir a la firma autógrafa.

HayCash es una empresa cuya actividad profesional y habitual es ofrecer y gestionar de forma anticipada o simultánea recursos líquidos a personas físicas o morales, nacionales o extranjeras con diversos giros comerciales dentro de la República Mexicana sobre ventas futuras o por cualquier otro concepto, así como, gestionar y prestar servicios de pago y/o cobranza en relación con, o derivado de lo anterior y llevar a cabo cualquier actividad accesoria, así como diversos productos financieros. Las actividades que realiza HayCash podrán ser realizadas a través del Sitio, vía electrónica, física o de cualquier otra manera.

Los presentes términos y condiciones no podrán considerarse como la aceptación del otorgamiento de un anticipo, o producto financiero u obligación de HayCash de prestar servicio alguno, por lo que HayCash no se encuentra obligado a realizar una oferta vinculante que tenga como finalidad el otorgamiento o prestación de alguno de sus servicios.

Para efectos de que HayCash otorgue un posible anticipo al Usuario, el Usuario se obliga a observar lo siguiente:

1) Deberá entregar de manera puntual, completa y correcta la siguiente información:

  • Persona Moral:
  • Escritura Constitutiva (incluyendo la boleta de Inscripción en el Registro Público de Comercio).
  • Cédula de identificación Fiscal del año en curso.
  • Identificación oficial del representante legal vigente.
  • Contratos de arrendamiento vigentes (de cada punto de venta).
  • Comprobantes de domicilio no mayor a 90 días (de cada punto de venta).
  • Estados de cuenta (últimos 12 meses).
  • Registro de información fiscal.
  • Autorización para consultar Buró de Crédito.
  • Fotos del Comercio.
  • Cualquier información adicional que HayCash considere necesario.
  • Persona Física:
  • Cédula de identificación Fiscal del año en curso.
  • Identificación oficial vigente del Usuario.
  • Contratos de arrendamiento vigentes (de cada punto de venta).
  • Comprobantes de domicilio no mayor a 90 días (de cada punto de venta).
  • Estados de cuenta (últimos 12 meses).
  • Registro de información fiscal.
  • Autorización para consultar Buró de Crédito.
  • Fotos del Comercio.
  • Cualquier información adicional que HayCash considere necesario.
2) Una vez que la información solicitada haya sido recibida, el Usuario se encontrará sujeto a aprobación y revisión por parte del equipo operativo de HayCash. Si así lo requiere HayCash, a su discreción, podrá solicitar cualquier documento adicional con la finalidad de comprobar la legalidad y legitimidad de la información antes enlistada.
3) Aprobada la información enunciada en el punto 1 anterior, el equipo operativo de HayCash realizará una propuesta de anticipo la cual será enviada al Usuario para su aprobación.
4) Posteriormente, el equipo operativo de HayCash emitirá la propuesta de anticipo al Comité de HayCash con el fin de revisar nuevamente la información del Usuario.
5) Finalmente se lleva a cabo la elaboración de los documentos legales y demás documentos, reconociendo y aceptado las Partes que el Usuario podrá manifestar su consentimiento a través de Medios Electrónicos de terceros los cuales podrán solicitar información biométrica con el fin validar la identidad del Usuario y de dar certeza y seguridad a la firma de los documentos incluyendo su Firma Electrónica Avanzada liberando a HayCash de cualquier responsabilidad, reservándose este último la facultad de rescindir el mismo y cancelar el servicio, en caso de que el usuario otorgue un uso distinto al señalado en el presente.

Si, a discreción de HayCash, el Usuario no es considerado apto o no cumple con los requisitos necesarios para el otorgamiento de un anticipo, HayCash se lo notificará por los medios que HayCash determine.

No obstante lo anterior, el otorgamiento de un posible anticipo o prestación de cualquier servicio será a discreción única y exclusivamente de HayCash.

HayCash se obliga a mantener la confidencialidad de la información y documentación que reciba por parte del Usuario conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. HayCash no asume obligación alguna de mantener la confidencialidad de cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al registrarse en www.HayCash.com.mx o en cualquier otro momento posterior y de cualquier manera o por cualquier medio, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, pizarras o pláticas en línea (chats); así como, la información que obtenga HayCash a través de las cookies. Adicionalmente, HayCash no estará obligado a observar obligaciones de confidencialidad respecto de (i) información que sea pública, (ii) información que HayCash hubiera obtenido de un tercero (en el entendido que, dicha información fue obtenida de forma legal y en cumplimiento por parte del tercero de las disposiciones de confidencialidad de las que dicho tercero es objeto), y (iii) cualquier requerimiento de información recibido de una autoridad gubernamental o institución financiera. Es responsabilidad del Usuario mantener en todo momento confidencialidad sobre su usuario y contraseña, así como será su responsabilidad en caso de compartir dicha información con terceros y que estos hagan mal uso de dicha información.

Los logotipos, imagen y todo material que aparece en el Sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de HayCash o sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en www.HayCash.com.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de HayCash, sus afiliados, proveedores, empresas con convenio y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en www. HayCash.com.mx, así mismo el Usuario acepta y reconoce que no creará o intentará crear, mediante técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otra manera, al código fuente del Sitio de HayCash, bajo pena de incurrir en las infracciones en materia de propiedad intelectual que correspondan.

El Usuario asume en este acto la obligación de notificar a HayCash, sobre cualquier uso o violación de parte de terceros de las marcas o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual propiedad de HayCash o de terceros, tan pronto como el Usuario tenga conocimiento de dichas violaciones o usos indebidos. Lo anterior, en el claro entendido que el usuario únicamente deberá notificar cualquier violación a los derechos de propiedad industrial o intelectual de HayCash o de terceros, sin que le esté permitido defender o en cualquier forma actuar en nombre o representación de HayCash en la defensa de sus derechos de propiedad industrial o intelectual.

HayCash, a su discreción, se reserva el derecho de bloquear o remover de forma parcial o total la información o documentación registrada por cualquier Usuario en www.HayCash.com.mx que pueda ser abusivo, difamatorio u obsceno, fraudulento, engañoso o que HayCash determine pueda afectar a HayCash.

El Usuario reconoce y acepta que HayCash podrá realizar el mantenimiento, actualizaciones y cambios que considere adecuados o necesarios en sus Términos y Condiciones y/o en su Aviso de Privacidad, por lo que el Sitio podrá ser inhabilitada o desactivada, sin responsabilidad alguna a cargo de HayCash, durante el tiempo en que se estén realizando dichos mantenimientos, actualizaciones o cambios.

El Usuario indemnizará y sacará en paz y a salvo a HayCash, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo, pérdida, daño, perjuicio, multa, interés y/o demanda de terceros por las actividades que estos realicen en el Sitio o por el incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados y/o cualquier profesionista.

Se señala como domicilio el ubicado en: Av. Paseo de la Reforma, Piso 17, Col. Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México.

I. Bajo protesta de decir verdad manifiesto que la información que el Usuario presente a HayCash a través del Sitio y/o a través de cualquier medio electrónico es verdadera, por lo que en caso contrario la misma será rechazada, obligándome a sacar en paz de cualquier controversia a HayCash.

II. A través del Sitio autorizo a HayCash, para que por conducto de sus funcionarios facultados, lleve a cabo investigaciones sobre mi comportamiento crediticio en las sociedades de información crediticia que estime conveniente. Así mismo declaro conocer la naturaleza y alcance de la información que solicitará HayCash por cualquier forma, incluyendo sin limitar, a través de las sociedades de Información Crediticia. Estoy consciente y acepto expresamente que este archivo electrónico y/o medio electrónico y/o mensaje de datos quede bajo propiedad de HayCash y/o cualquier Sociedad de Información Crediticia a quien solicite el servicio de información crediticia, para efectos de control y cumplimiento del artículo 28 de la Ley para regular a las Sociedades de Información Crediticia.

Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables federales.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de la presente, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de la Ciudad de México renunciando en consecuencia a cualquier fuero que a razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Ultima actualización: 01 de agosto de 2023.